この度は母の葬儀で大変お世話になりました。
突然のことで気持ちの整理がつかない中、スタッフの皆様が終始親切で丁寧に対応してくださり、安心して母を見送ることが出来ました。わからない事や不安なことも一つ一つ分かりやすく説明していただき、細やかな心遣いに家族一同感謝しております。
おかげさまで母らしい穏やかな葬儀を執り行うことが出来ました。
改善して欲しい事も特にありません。どのスタッフの方も親身になってご対応くださり、安心してお任せすることが出来ました。
最初の打合せの段階から担当制になっていて、その担当の方とグループLINEを組んでのやり取りや、画像の確認等わかりやすく、とても心強く感じました。お世話になりありがとうございました。
【こんなサービスがあったらいいな】
葬儀後には役所での手続きや名義変更・香典返しや四十九日までの準備など、やらなければならない事がたくさんあります。
その流れを時系列でまとめたチェックリストや、困った時に相談できる窓口があると遺族にとってさらに心強く安心できるサービスになると思います。